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Comment être remboursé d’achats non voulus sur ma facture mobile ? | 60 Millions de Consommateurs
60 Millions de Consommateurs - 60 Millions de consommateurs -
05/09
Des montants inconnus apparaissent sur votre facture mobile ? Il s’agit sûrement d’achats réalisés à l’aide de votre numéro de téléphone.
Très prisé des éditeurs de jeux, le DCB (Direct Carrier Billing) permet de payer en ligne et d’être débité sur sa facture mobile, à l’instar d’autres solutions de paiement comme Internet+ ou SMS+. Les consommateurs peuvent effectuer des achats sur des sites majeurs, comme le PlayStation Store de Sony ou le Play Store de Google, à l’aide de leur smartphone. Le consommateur indique son numéro au moment de l’achat et reçoit par SMS un code de validation à saisir pour finaliser la transaction. Le montant de l’achat est ensuite prélevé directement sur sa facture de ligne mobile, envoyée chaque mois par l’opérateur télécom. Il est clairement mentionné sur celle-ci le nom du vendeur (PlayStation ou autre). Pour les éditeurs, il s’agit d’une méthode de paiement comme une autre, qui s’ajoute aux... [Courte citation de 8% de l'article original]
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